프롭체인(이하 "회사")이 제공하는 부동산 중개업무 관리 서비스 PropVis(프로비스)의 이용약관입니다. 유료 서비스의 요금·환불은 유료서비스 이용조건 및 환불규정, 개인정보의 처리는 개인정보처리방침이 이 약관과 함께 적용됩니다.
제1조 (목적)
이 약관은 프롭체인(이하 "회사")가 제공하는 부동산 중개업무 관리 서비스 "PropVis"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 부동산 중개업무 지원 기능 일체로서 다음 각 목을 포함합니다.
- 가. 계약건 관리: 부동산 거래계약의 거래당사자(임대인·임차인·매도인·매수인 등) 인적사항 및 계약내용(거래금액, 중개보수, 특약 등)의 기록·보관·조회·출력
- 나. 입금 관리: 회원이 등록한 계좌의 거래내역 자동 조회 및 계약건과의 매칭·정산
- 다. 전자세금계산서·현금영수증 관리: 발행(선발행 포함)·조회·재발행·취소 및 발행 내역 관리
- 라. 공적장부 열람·발급 대행: 등기사항증명서, 건축물대장, 토지대장, 토지이용계획 등의 자동화 열람·발급
- 마. 매물 관리: 매물 등록·조회·관리
- 바. 직원·조직 관리: 직원계정 초대·승인, 권한 관리, 조직도, 급여·목표·일정 관리
- 사. 메신저, 알림, 고객 문의 등 부수 기능
- "회원": 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자
- "대표계정": 사업자등록번호 기준 최초 가입하여 대표 권한을 보유한 계정
- "직원계정": 대표계정의 초대·승인으로 생성되어 같은 사업장에 소속된 계정
- "대표 권한": 직원 관리·발행 승인 등 대표 전용 기능의 사용 권한(대표계정이 직원계정에 위임 가능)
- "연동기관": 회사가 서비스 제공을 위해 연동하는 외부 사업자·기관(전자세금계산서 사업자, 결제대행사, 공공기관 등)
- 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 개정 시 적용일자·개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터) 제16조의 방법으로 공지합니다.
- 회원이 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립 및 회원가입)
- 이용계약은 가입 희망자가 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입을 신청한 후, 회사(직원계정의 경우 대표계정)의 승인으로 성립합니다.
- 사업자등록번호 기준 최초 가입자는 대표계정이 됩니다. 동일 사업자등록번호로 이미 가입된 사업장이 있는 경우 신규 일반가입은 제한되며, 해당 사업장 대표계정의 초대를 통해 직원계정으로 가입할 수 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 승인을 거부·보류하거나 사후에 취소할 수 있습니다.
- 타인 명의 또는 허위 정보로 신청한 경우
- 제출 서류(사업자등록증, 중개사무소 개설등록증 등)를 확인할 수 없는 경우
- 이전에 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
- 기타 회사의 업무·기술상 승인이 곤란한 경우
- 이메일 인증 등 회사가 정한 본인 확인 절차를 완료해야 가입이 가능합니다.
제5조 (연동 서비스 자동 가입 — 전자세금계산서 사업자)
- 세금계산서·현금영수증의 발행·조회 및 계좌 입금내역 조회 기능은 전자세금계산서 공인 사업자 ㈜비즈니스온커뮤니케이션(바로빌)의 시스템을 통해 제공됩니다.
- 회원이 서비스에 가입하면 위 기능 제공을 위해 바로빌 회원 가입이 자동으로 함께 처리됩니다. 회원은 가입 시 이에 동의하며, 이때 제공되는 정보의 항목과 범위는 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 바로빌 이용 과정에서 발생하는 발행 건의 법적 효력, 국세청 전송 등은 관련 법령 및 바로빌의 처리 기준에 따릅니다. 서비스 내 발행 내역·상태 조회는 바로빌 시스템의 처리 결과를 표시하는 것입니다.
- 바로빌 계정은 서비스 탈퇴 시 회사의 처리 절차에 따라 해지 또는 정리됩니다.
제6조 (금융정보의 등록과 조회 위임)
- 회사는 입금내역 자동 조회·매칭, 발행 기능 제공을 위해 회원의 별도 동의를 받아 다음 정보를 수집·이용합니다.
- 통장 계좌번호 및 계좌 비밀번호, 은행 빠른조회 계정
- 공동인증서 정보(발행 승인·전자서명용)
- 가입자 인적사항(성명, 주민등록번호, 생년월일, 연락처 등)
- 회원이 금융정보를 등록하는 것은, 회사가 회원을 대신하여(회원의 지시에 따라) 해당 금융기관 등으로부터 거래내역 등의 정보를 주기적으로 수집·조회하는 것을 위임·지시하는 의사표시입니다. 회사는 위임 범위를 넘어 정보를 수집·이용하지 않습니다.
- 제1항의 정보는 암호화하여 저장·관리되며, 입력 시 보안 키패드 등 보호조치를 적용합니다.
- 회원은 등록을 거부하거나 언제든지 삭제(위임 철회)할 수 있으며, 이 경우 관련 기능의 이용이 제한됩니다.
- 회원은 본인에게 정당한 권한이 있는 계좌·인증서만 등록해야 하며, 권한 없는 등록으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
제7조 (공적장부 열람·발급의 위임 대행)
- 공적장부(등기사항증명서, 건축물대장, 토지대장, 토지이용계획 등) 열람·발급 기능은 회원의 위임에 따라 회사의 자동화 시스템이 회원을 대신하여 해당 공공기관·정부 사이트에 접속, 열람·발급을 대행하는 방식으로 제공됩니다.
- 회원은 본 기능을 이용(발급 요청)함으로써 해당 건에 대한 열람·발급 권한을 회사에 위임하며, 회사가 회원이 입력·등록한 신청인 정보 등을 그 목적 범위에서 사용하는 것에 동의합니다.
- 발급 수수료 등 공공기관·원천기관에 지급되는 비용의 부담과 정산 방식은 서비스 내 안내에 따릅니다.
- 열람·발급 결과물은 원천기관이 제공하는 자료이며, 회사는 이를 변형하지 않고 전달합니다. 원천기관의 시스템 점검·장애·정책 변경으로 이용이 제한될 수 있습니다.
- 회원은 위임을 철회할 수 있으며, 진행 중인 발급 건은 처리 완료 후 반영될 수 있습니다.
제8조 (계약내용의 보관 및 전자문서의 효력)
- 서비스는 회원이 입력한 부동산 거래 계약 정보(계약 내용, 거래당사자 정보, 거래금액, 중개보수 등)를 회원의 업무 관리 목적으로 저장·보관합니다.
- 서비스에 보관된 계약내용 등 전자문서는 「전자문서 및 전자거래기본법」 제4조에 따라 전자적 형태라는 이유만으로 그 효력이 부인되지 않습니다. 다만 서비스의 보관 기능은 계약 사실의 증빙을 보조하는 것으로, 공증·내용증명·공인전자문서센터 보관과 동일한 효력을 갖는 것은 아닙니다.
- 계약내용에 포함된 거래당사자(임대인·임차인·매도인·매수인 등)의 개인정보는 회원이 정보주체로부터 적법하게 수집·이용 동의를 받았음을 전제로 하며, 그 적법성에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다. 회사는 회원의 지시 범위(보관·표시·출력·발행 연동)에서만 이를 처리합니다.
- 보관 중인 계약내용은 회원의 삭제 요청 또는 탈퇴 시 관련 법령(공인중개사법상 보존의무 등)이 정한 보존분을 제외하고 파기합니다.
제9조 (계정 관리와 휴면계정)
- 아이디·비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 이용하게 하거나 양도·대여할 수 없습니다.
- 대표계정은 직원계정의 가입 승인, 권한 설정, 대표 권한 위임·회수를 관리하며, 위임된 권한으로 이루어진 업무 처리의 관리 책임은 대표계정에 있습니다.
- 회원이 1년 이상 로그인하지 않는 경우 회사는 사전 통지 후 계정을 휴면 전환하거나 개인정보를 분리 보관할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 제공·변경·중단)
- 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 하되, 다음의 경우 전부 또는 일부가 제한·중단될 수 있습니다.
- 정기·긴급 시스템 점검, 설비 장애, 이용 폭주
- 연동기관(바로빌, 결제대행사, 금융기관, 공공기관 등)의 점검·장애·정책 변경
- 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력
- 회사는 서비스의 내용·기능을 변경하거나 종료할 수 있으며, 중요한 변경·종료는 제16조의 방법으로 사전 공지합니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인 정보의 도용, 허위 정보의 등록
- 거래당사자의 동의 없는 개인정보 입력·이용, 목적 외 이용
- 서비스를 이용한 관련 법령(공인중개사법, 개인정보 보호법, 부가가치세법, 전자금융거래법 등) 위반 행위
- 권한 없는 계좌·인증서·계정 정보의 등록
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(비정상적 자동화 접근, 리버스엔지니어링, 취약점 악용 등)
- 회사 또는 제3자의 지식재산권·명예·신용을 침해하는 행위
- 회원은 관련 법령, 이 약관, 서비스 내 공지·안내 사항을 준수해야 합니다.
- 회원이 제1항을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 해당 회원이 이를 배상할 책임을 집니다.
제12조 (게시물 및 데이터의 책임)
- 회원이 서비스에 입력·등록한 데이터(계약, 매물, 메시지 등)에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사는 관련 법령 위반, 제3자 권리 침해가 확인되거나 그러한 소지가 명백한 데이터에 대해 사전 통지 후 노출 제한 등의 조치를 할 수 있습니다(긴급 시 사후 통지).
제13조 (요금 및 환불)
- 서비스의 유료 구독 상품의 내용, 요금, 결제 방법, 청약철회·환불 조건은 「유료서비스 이용조건 및 환불규정」에 따르며, 이는 이 약관의 일부를 구성합니다.
- 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 제공하지 못한 경우 회원은 관련 법령 및 환불규정에 따라 환불을 청구할 수 있습니다.
- 공공기관 발급 수수료 등 실비 성격의 비용은 이미 처리된 건에 대하여 환불되지 않습니다.
제14조 (책임의 한계)
- 서비스는 중개업무를 보조하는 도구이며, 계약 체결·중개보수 산정·세무 신고 등 업무 수행의 최종 판단과 책임은 회원에게 있습니다.
- 서비스가 제공·표시하는 자료(공적장부 발급 결과, 입금 매칭 결과, 정산·통계 등)는 원천기관 데이터와 회원 입력값에 기초한 참고 자료이며, 원천기관의 최종 자료 또는 실제 거래 내용과 다를 수 있습니다. 회사는 원천 데이터 자체의 오류에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자(거래당사자 등) 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
- 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 영업이익의 상실에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
- 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불능에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제15조 (권리의 귀속)
- 서비스와 관련된 소프트웨어·디자인·상표 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원이 입력한 업무 데이터의 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·유지·개선 목적 범위에서만 이를 처리합니다. 회사가 통계 작성 등을 위해 데이터를 활용하는 경우 특정 개인·사업장을 식별할 수 없는 형태로 합니다.
제16조 (회원에 대한 통지)
- 회사는 회원이 등록한 이메일, 휴대폰(문자·카카오 알림톡), 서비스 내 알림·팝업으로 개별 통지할 수 있습니다.
- 회원 전체에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제17조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객 문의를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 지체 없이 처리합니다.
- 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 시정 요구 또는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급하거나 중대한 위반의 경우 사후 통지할 수 있습니다.
- 해지 시 데이터의 처리(법정 보존분 제외 파기)는 제8조 제4항 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
제18조 (양도 금지)
회원은 서비스 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제19조 (개인정보의 보호)
회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공·위탁·파기 등 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 개인정보처리방침은 이 약관과 함께 적용됩니다.
제20조 (분쟁의 해결 및 관할)
- 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 당사자는 「전자문서 및 전자거래기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 개인정보분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기하며, 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
부칙 — 이 약관은 2026년 9월 7일부터 시행합니다. 개정 시 종전 약관은 서비스 내에서 확인할 수 있도록 게시합니다.